本文標題是無奈的RD主管,在開會中的最佳心情寫作。
RD雖集三千寵愛於一身,卻也是千夫所指,每人身上有數不完的專案,在層層的催繳令下,只好草草將專案往後送,交給製造,待後者開罵後,再移駕解決,等量產完成,顧客又抱怨遲交,如此週而復始。
這種惡性的循環是每一位RD的夢魘,RD變成打火隊,而不是創新者,久了變成習慣,逆來順受。其實企業都知道RD也是一種資源,其能量並非無限,只是好大喜功的業務人員或企業主,認為高企圖心,給高目標的工作會逼出團隊的潛力,完成不可能的任務。
美國曾對此種塞工作的方式,做過研究,結論是工作量應介於團隊能量的0.8~1.2間,創新的工作應小於1,日常的工作不能大於1.2,否則會有反效果。
另外,企業也應有Potoforlio Management 的觀念,在有限的資源下,應定期檢討專案的優先順序,淘汰不佳的開發案。市場環境變化不大的企業,每半年或一年實施1次即可,但市場環境變化大者,必須結合產品開發流程,在流程關卡中檢討,這樣才可確保RD資源被用在較佳的開發專案上,也才能讓RD人員做較高價值的創新工作。
Potoforlio Management是近幾年在美國相當被重視的研發管理工作,也是PDMA官定的知識體之一,NPDP考試一定考,在Cooper 所著Winning at New Products書中有專章介紹。
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