金融海嘯使消費者在採購商品時不得不考慮成本，所以施振榮先生在年度台灣精品協會會員大會時，指出「理性創新」會勝過「感性創新」，前者正是善於降低成本的台灣廠商的競爭優勢。
施先生精闢的見解令人欽佩，「優質平價」的產品市場確實值得台灣產業去追逐，Eee PC正是這種典範 ，它平價但優質。這種新思維也展現了降低成本的另類方法，以往企業降低成本都由精簡去思考。但優質平價的產品必須由研發的前端開始，先找出不同的市場需求與區隔，改變產品的創新思維，思考不同的產品概念，才配稱「理性創新」。
噴墨式印表機品質比雷射印表機差，但HP看準了平價的家庭市場，改善噴墨的品質，成為家家戶戶愛用的必需品，是優質平價產品的老典範。
但Eee PC、噴墨印表機的產品概念由何而來，答案在「產品策略」，企業高層在策略上的宣誓，會引導員工的思維。SONY前社長盛田昭夫說，他們不做沒有方向的創新，就是這個意思。
2009年2月20日 星期五
予豈好辯哉？予不得已也
本文標題是無奈的RD主管，在開會中的最佳心情寫作。
RD雖集三千寵愛於一身，卻也是千夫所指，每人身上有數不完的專案，在層層的催繳令下，只好草草將專案往後送，交給製造，待後者開罵後，再移駕解決，等量產完成，顧客又抱怨遲交，如此週而復始。
這種惡性的循環是每一位RD的夢魘，RD變成打火隊，而不是創新者，久了變成習慣，逆來順受。其實企業都知道RD也是一種資源，其能量並非無限，只是好大喜功的業務人員或企業主，認為高企圖心，給高目標的工作會逼出團隊的潛力，完成不可能的任務。
美國曾對此種塞工作的方式，做過研究，結論是工作量應介於團隊能量的0.8~1.2間，創新的工作應小於1，日常的工作不能大於1.2，否則會有反效果。
另外，企業也應有Potoforlio Management 的觀念，在有限的資源下，應定期檢討專案的優先順序，淘汰不佳的開發案。市場環境變化不大的企業，每半年或一年實施1次即可，但市場環境變化大者，必須結合產品開發流程，在流程關卡中檢討，這樣才可確保RD資源被用在較佳的開發專案上，也才能讓RD人員做較高價值的創新工作。
Potoforlio Management是近幾年在美國相當被重視的研發管理工作，也是PDMA官定的知識體之一，NPDP考試一定考，在Cooper 所著Winning at New Products書中有專章介紹。
RD雖集三千寵愛於一身，卻也是千夫所指，每人身上有數不完的專案，在層層的催繳令下，只好草草將專案往後送，交給製造，待後者開罵後，再移駕解決，等量產完成，顧客又抱怨遲交，如此週而復始。
這種惡性的循環是每一位RD的夢魘，RD變成打火隊，而不是創新者，久了變成習慣，逆來順受。其實企業都知道RD也是一種資源，其能量並非無限，只是好大喜功的業務人員或企業主，認為高企圖心，給高目標的工作會逼出團隊的潛力，完成不可能的任務。
美國曾對此種塞工作的方式，做過研究，結論是工作量應介於團隊能量的0.8~1.2間，創新的工作應小於1，日常的工作不能大於1.2，否則會有反效果。
另外，企業也應有Potoforlio Management 的觀念，在有限的資源下，應定期檢討專案的優先順序，淘汰不佳的開發案。市場環境變化不大的企業，每半年或一年實施1次即可，但市場環境變化大者，必須結合產品開發流程，在流程關卡中檢討，這樣才可確保RD資源被用在較佳的開發專案上，也才能讓RD人員做較高價值的創新工作。
Potoforlio Management是近幾年在美國相當被重視的研發管理工作，也是PDMA官定的知識體之一，NPDP考試一定考，在Cooper 所著Winning at New Products書中有專章介紹。
2009年2月15日 星期日
Eee PC與破壞性創新
電腦的產業史就是延續性(Sustaining)科技與破壞性(Disruptive)科技不斷演化的結果，大型主機廠商為了討好既有的客戶，逕往高階的電腦發展，不屑一顧低階Mini型電腦的成長，結果被後者所取代，同樣的歷史又重演，Mini級電腦又被PC所取代。這是創新者的兩難一書作者哈佛大學教授Christensen在該書中說明，優秀的企業、良好的管理為何導致失敗的經典案例。
MIT教授所提倡的OLPC概念被華碩以Time to market理念率先實現，華碩並沒有到第三世界去賣Eee PC，但強調「低成本、新市場」的差異化優勢，確有破壞性創新的影子。難怪哈大的C教授，會邀請施崇棠先生到學校講課，分享成功案例。
華碩說明「Eee」代表簡單(Easy)、優越(Excellent)、驚喜(Exciting)的產品特質，並再開發出 Eee Phone,EeeTV等新產品，華碩並未一昧的討好原有的顧客，勇敢的扮演First Mover，跳入一個未知的新市場，以避免象全錄、IBM、Digit等電腦先賢們，不屑低階產品的慘痛經驗。雖然在改變的過程中，過於自信，但仍值得欽佩。
後記
破壞性創新與延續性創是NPDP考試，產品策略中一個重要的觀念，請閱讀「創新的兩難」一書。
MIT教授所提倡的OLPC概念被華碩以Time to market理念率先實現，華碩並沒有到第三世界去賣Eee PC，但強調「低成本、新市場」的差異化優勢，確有破壞性創新的影子。難怪哈大的C教授，會邀請施崇棠先生到學校講課，分享成功案例。
華碩說明「Eee」代表簡單(Easy)、優越(Excellent)、驚喜(Exciting)的產品特質，並再開發出 Eee Phone,EeeTV等新產品，華碩並未一昧的討好原有的顧客，勇敢的扮演First Mover，跳入一個未知的新市場，以避免象全錄、IBM、Digit等電腦先賢們，不屑低階產品的慘痛經驗。雖然在改變的過程中，過於自信，但仍值得欽佩。
後記
破壞性創新與延續性創是NPDP考試，產品策略中一個重要的觀念，請閱讀「創新的兩難」一書。
2009年2月13日 星期五
NPDP認證考試
因為工作關係與美國PDMA(Product Development Management Association)常有來往，第一次與他們產生火花，是在Boston參加該協會舉辦的國際論壇，他們倡導前端創新(Front End Innovation)，也就是在進入產品開發前，該如何激發創意，並由眾多創意中，找出一個對的產品，來進行產品開發，是研發管理最重要的工作。當下就覺得，這正是台灣產業欲脫離OEM/ODM，不仰人鼻息，自行創新產品的重要工作。因此回國後就邀請他們前、後任的CEO前來台灣演講，把此一觀念介紹台灣產業，後來本人也率團，前往他們 位於紐澤西的總部，受訓3天，雙方變成好朋友。
他們進一步希望我們能在台灣成立分會，同時承辦NPDP認證(New Product Development Professional Certification)的訓練工作，而擔任此一訓練的講師，必須先通過此一認證考試才可。我們覺得此一工作相當有意義，因此受訓回來後就開始籌劃，為了招募志同道合的人，我們舉辦讀書會，分享訓練心得，吸引了一批嘗鮮者，這群人來自公司不同部門，成為我們的生力軍。
因為NPDP的知識體(Body of Knowledge)包含Strategy, Process, Portfolio Management, Market Research, Team, Tools & Metrics六大部份，須有不同知識領域專長的人來擔任講師，而我們招來的這批人就具有此一特質。3天的分享課程過後，就加以分組，依照PDMA建議的書單，每個人自己挑選負責的章節，然後依照進度，每週進行讀書心得分享。
第一階段的籌劃、讀書會與編組分工約花了一個月的時間，第二階段的讀書心得分享則進行了6個月才結束，由於讀書會都利用晚上下班的時間舉行，有些人受不了工作和家庭雙重的壓力，自動的離去，也有些人參加讀書會純為興趣，不願參加認證考試，至此階段就退出，僅剩下7人持續奮鬥。
前兩階段的煎熬，讓大家體會群策群力、分享、教學相長的威力，都覺得收穫豐碩，功力倍增。為了準備考試也為了將來的教學，我們又分工整理以前讀書會所產生的投影片，做第二次的分享。同時也分頭整理題庫以及NPD Glossary，進行模擬考試以及名詞釋疑，這一階段我們又花了二個月時間，也是無怨無悔自動自發的進行。
新曆年前後，終於有人按耐不住，報名參加考試。沒想到我們居然每考必中，目前已有5人通過認證考試。台灣總共有8人通過此一認證，而我們就佔了5人，也是亞洲地區單一機構最多人通過NPDP認證的單位。目前我們已向PDMA申請REP(Register Education Provider)，不久我們就會提供此一訓練服務。同時我們也願意協助台灣產業舉辦讀書會，分享我們此一準備考試的經驗。
他們進一步希望我們能在台灣成立分會，同時承辦NPDP認證(New Product Development Professional Certification)的訓練工作，而擔任此一訓練的講師，必須先通過此一認證考試才可。我們覺得此一工作相當有意義，因此受訓回來後就開始籌劃，為了招募志同道合的人，我們舉辦讀書會，分享訓練心得，吸引了一批嘗鮮者，這群人來自公司不同部門，成為我們的生力軍。
因為NPDP的知識體(Body of Knowledge)包含Strategy, Process, Portfolio Management, Market Research, Team, Tools & Metrics六大部份，須有不同知識領域專長的人來擔任講師，而我們招來的這批人就具有此一特質。3天的分享課程過後，就加以分組，依照PDMA建議的書單，每個人自己挑選負責的章節，然後依照進度，每週進行讀書心得分享。
第一階段的籌劃、讀書會與編組分工約花了一個月的時間，第二階段的讀書心得分享則進行了6個月才結束，由於讀書會都利用晚上下班的時間舉行，有些人受不了工作和家庭雙重的壓力，自動的離去，也有些人參加讀書會純為興趣，不願參加認證考試，至此階段就退出，僅剩下7人持續奮鬥。
前兩階段的煎熬，讓大家體會群策群力、分享、教學相長的威力，都覺得收穫豐碩，功力倍增。為了準備考試也為了將來的教學，我們又分工整理以前讀書會所產生的投影片，做第二次的分享。同時也分頭整理題庫以及NPD Glossary，進行模擬考試以及名詞釋疑，這一階段我們又花了二個月時間，也是無怨無悔自動自發的進行。
新曆年前後，終於有人按耐不住，報名參加考試。沒想到我們居然每考必中，目前已有5人通過認證考試。台灣總共有8人通過此一認證，而我們就佔了5人，也是亞洲地區單一機構最多人通過NPDP認證的單位。目前我們已向PDMA申請REP(Register Education Provider)，不久我們就會提供此一訓練服務。同時我們也願意協助台灣產業舉辦讀書會，分享我們此一準備考試的經驗。
2009年2月6日 星期五
獨特性
年假過後又偷閒2天，全家往山裡跑，享受山中幽靜的氛圍。
妻懷念30年前去過的山莊，特別安排去重溫舊夢，莊主仍然健在，同時保有年輕時的親和力，但莊園已老，遊客不多，因為像我們一樣敢偷閒的人真的不多。
隔天繞往山的另一邊，住進一家頗新的民宿，管家全是年輕人。
晚餐等住戶全部到齊後才開始，餐點與故事結合，所謂「靠山吃山」，他們介紹山中的特產，如：珠露茶、日式芥末、筍醬等，以故事說明餐點如何和山產結合，讓客人體會他們的用心。也讓客人自行動手烹煮、品嘗山產。
飯後又是DIY課程，教導客人製作卡片，郵寄給自己，賓主盡歡。
他、她們不僅用心，也懂得與顧客交心，「用心」、「交心」塑造了服務的獨特性。
當天住房率100%，餐廳也是滿檔，難怪第一天的老莊主，懷疑我們能入宿此家民宿。
也感謝妻用心的安排。
妻懷念30年前去過的山莊，特別安排去重溫舊夢，莊主仍然健在，同時保有年輕時的親和力，但莊園已老，遊客不多，因為像我們一樣敢偷閒的人真的不多。
隔天繞往山的另一邊，住進一家頗新的民宿，管家全是年輕人。
晚餐等住戶全部到齊後才開始，餐點與故事結合，所謂「靠山吃山」，他們介紹山中的特產，如：珠露茶、日式芥末、筍醬等，以故事說明餐點如何和山產結合，讓客人體會他們的用心。也讓客人自行動手烹煮、品嘗山產。
飯後又是DIY課程，教導客人製作卡片，郵寄給自己，賓主盡歡。
他、她們不僅用心，也懂得與顧客交心，「用心」、「交心」塑造了服務的獨特性。
當天住房率100%，餐廳也是滿檔，難怪第一天的老莊主，懷疑我們能入宿此家民宿。
也感謝妻用心的安排。
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