新產品開發創新管理 實務

新產品開發創新管理 實務

產業競爭劇烈，傳統以品質、成本、速度為主軸的連續改善方式，已不足以打造企業的競爭力。企業面對挑剔的消費者以及快速的技術革新趨勢，必須推動「加速創新」的工作，以掌握市場先機，賺取高額利潤。

新產品開發是企業價值鏈的最前端，它影響價值鏈後續各階段的工作成效。時程延宕、品質不佳、成本居高不下，這些問題有80%都可由產品開發來解決。俗話說「打蛇打七吋」、「頭若過身子就可以過」，因此我們認為改造企業必須由價值鏈的最前端「新產品開發管理」著手。

據此我們比照歐美日先進企業的作法，特推出三帖藥方即「產品開發基本知識管理、產品策略與前端創新管理、打群架與速度競爭力」等三系列課程」。為達實務研習效果，我們以個案解析、檢核表(Check List)、影片 以及實務案例演練等，雙向溝通的方式上課，並安排具備產業科技實務經驗豐富之專家進行課程講授，期望透過此系列課程，直接協助企業提昇產品創新的實力，以加速提昇企業市場競爭力，進而成為跨世紀頂尖的企業。

本系列課程詳細內容如下表，本課程特別針對新產品開發相關部門主管、產品經理、開發專案負責人、研發工程師等設計。

電話：0935738588

e-mail : taiminchen@gmail.com 

A 系 列：「產品開發基本知識管理」

場次	A1	A2	A3
時間	09：00-16：00(6小時)	09：00-16：00(6小時)	09：00-16：00(6小時)
主題	新產品開發流程管理	新產品開發專案管理	產品開發知識管理
課 程 大 綱	一、新產品開發管理架構 二、新產品開發步驟及流程 三、流程品質與風險管理 1.階段與閘管體系 2.設計審查與 C-System 3.第三代開發流程的信   念 四、設計審查制度的推動   1.設計審查的目的   2.設計審查小組的任務   3.設計審查在開發流程 4.設計審查查核表   5.設計審查文件管理 五、新產品開發績效的評量 1.設定績效指標的好處 2.設定評量指標的考量 3.開發流程的評量指標 4.如何選擇績效指標? 5.建立評量方案 6.檢討並改善評量計畫	一、新產品開發專案體系   1.新產品開發管理特質   2.ISO與專案品質管理   3.專案成功關鍵因素   4.快速開發的具體做法 二、開發專案管理之展開   1.開發專案管理目標   2.專案領導人之遴選   3.開發專案團隊建立 三、專案管理之執行   1.專案管控技術與工具   2.專案時程管理 3.資源分派與瓶頸解決 4.專案流程阻塞的解決 四、開發專案績效之評量   1.專案績效評估指標訂定   2.專案失敗因素探討   3.開發經驗之傳承	一、基礎知識管理介紹 1.知識工作者特質 2. 知識循環與知識淬取 3.知識管理架構 4.知識管理導入策略 二、研發管理與知識管理 1.研發知識加值流程 2.研發日誌與知識淬取 3.設計基準與知識傳承 4.研發流程與知識管理 三、研發知識管理系統建置 1.研發知識地圖案例 2.CANON知識管理系統 3.研發知識平台的規劃 4.擬訂知識文件流程 四、研發知識管理案例介紹 1.以流程推動知識管理 2.開發KM平台建立步驟 3.案例系統與作業說明 4.工作項目與實施進度 5.知識管理績效評鑑
課程 資訊來源	1.美國新產品開發管理協 會 2.日本能率管理管理顧問	1.美國新產品開發管理協會 2. Crawford & Benedetto,新產品管理	‧ 日本知識管理協會 ‧ IBM、國內企業案例 ‧ 創新求勝-野中郁次郎
參加 對象	‧ 開研發主管或工程師 ‧ 專案負責人、產品經理	‧ 企劃、開發部門 ‧ 專案負責人、產品經理	‧ 高階經營層或幕僚層級 ‧ 開發主管或工程師
課 程 效 益	‧ 構建新產品開發體系 ‧ 新產品開發流程合理化 ‧ 建立完善設計審查制度 ‧ 減少工程設計變更	‧ 提升開發專案執行品質 ‧ 有效掌控開發時程進度 ‧ 確保專案成本有效管控 ‧ 提升開發專案成功機率	‧ 建立開發知識管理制度 ‧ 經驗傳承與知識分享 ‧ 聰明複製提高開發生產力

B 系 列：「產品策略與前端創新管理 」

場次	B1	B2	B3
時間	09：00-16：00(6小時)	09：00-16：00(6小時)	09：00-16：00(6小時)
主題	產品創新策略的制定	新產品企劃實作	創新產品概念
課 程 大 綱	一、使命願景價值觀與經營策略 二、產品策略類別 1.Miles and Snow Types 2.Cooper的五大策略 3.核心策略願景 三、產品平台策略 四、持續式與破壞性創新 五、精簡創新與複雜度管理 1.豐田產品創新案例 2.德式複雜度管理 3.飛利浦極簡設計 4.賈伯斯的簡單 六、產品地圖、技術地圖的     製作 七、開放式創新	一、新產品企劃之重要性 二、資訊的收集   1.產品、技術、市場競爭     情報的蒐集分析 三、訂定企劃主題 1.掌握目標市場的動向 2.實地調查當地的觀點 3.消費者的研究 四、產品概念的發展 1.產品概念發想 2.產品概念表實作 3.產品概念驗證 五、企劃書的內容與項目   1.產品在事業上的定位   2.商品訴求力   3.新產品導入課題	一、產品概念創新的重要性 1.QCD不再是企業的競爭力 2.如何避開死亡之谷 二、前端創新模式說明 1.機會、點子、概念定義 2.非邏輯性的不斷嘗試 3.偶然力的形成 4. 洞見:消費者不用知道自己需要什麼 三、新產品概念發展模式 1.IDEO公司手法 2.丹麥CIID手法 四、開放式創新 1.P&G、LEGO等案例 五、結語
課程 資訊來源	1.  英國劍橋大學 2.  德國Aachen大學 3.  美國創新洞察顧問公司	1.  日本理光公司 2.  日本V-Management顧問公司	1.  美國新產品開發管理協會 2.  哥本哈根互動創新設計學院
參 加 對 象	‧ 高階經營層或幕僚層級 ‧ 企劃、研發、行銷主管 ‧ 產品經理	‧ 高階經營層或幕僚層級 ‧ 企劃、研發、行銷主管 ‧ 產品經理	‧ 高階經營層或幕僚層級 ‧ 企劃、研發、行銷主管 ‧ 研發工程師、產品經理
課 程 效 益	‧ 訂定公司長期的產品策略 ‧ 產品策略能配合市場的變化 ‧ 挑選對的產品進行開發 ‧ 有利形成策略共識	‧ 學習如何研擬新產品企劃書 ‧ 強化新產品開發企劃方法 ‧ 提昇新產品開發成功之機率	‧ 強化產品經理本質學能 ‧ 有效提升新產品開發效能 ‧ 提升新產品開發成功機率

C 系 列：「打群架與速度競爭力」

場次	C1	C2	C3
時間	09：00-16：00(6小時)	09：00-16：00(6小時)	(6~12小時)
主題	全球協同與快速開發	產品經理制度	設計卓越化
課 程 大 綱	一、全球協同與企業價值鏈     的整合 1.打群架的年代 2.協同合作的重要性 二、協同開發的類型 1.與客戶的協同 2.與供應鏈的協同 3.內部的協同開發 三、快速開發的效益 1.快速開發的做法 ‧        流程改造 ‧        價值溪流分析 ‧        狼性組織 2.同步工程實施方法 ‧        流程同步 ‧        資訊同步 ‧        組織同步 ‧        供應鏈同步 四、產品生命週期管理 五、TOYOTA案例說明.	一、前端創新看產品經理角色？ 二、產品經理的工作演進 1.產品經理的誕生 2.產品經營管理的演變 三、產品經理與各部門的關係 1.產品經理和行銷關係 2.產品經理與研發關係 四、產品經理的工作特質 1.產品經理職能模型 2.產品經理人格特質 五、產品經理的職責與任務 1. 年度、日常、專案職責 六、案例:HP、3M、日清 七、產品經理的實務工作 八、產品經理制度的優缺點 九、如何建立產品經理制度	一、設計卓越化的重要性 二、易裝配設計的基本原則 1.10項原則圖例講解 2.DFA原則複習與考試 三、設計卓越化實例探討 1.IBM 實例影片討論 四、分組實作與討論 1.拆解分析自家的產品 2.重新設計產品 3.討論成果報告 五、因應自動化的產品設計 1.自動化在設計的差異 2.自動化的設計原則 六、企業的設計易製化案例 1.Hitachi 公司案例介紹 2.日本Pioneer 案例介紹 3.台灣電子廠案例介紹 七、美國BDI的DFMA介紹 1.BDI methodology 2.DFMA評分表案例實作 八、如何推動設計卓越化
課程資料來源	1.新加坡科技創新研究所 2.美國PRTM顧問公司 3.美國密西根大學	1.美國新產品開發管理協會 2. Linda Gorchels,產品經理的第一本書	1.美國BDI公司 2.日立生產技術研究所 3.日本自動化推進協會
參加 對象	‧ 高階經營層或幕僚層級 ‧ 研發主管或工程師 ‧ 專案負責人、產品經理	‧ 高階經營層或幕僚層級 ‧ 研發主管或工程師 ‧ 專案負責人、產品經理	‧ 研發主管或工程師 ‧ 製造工程師 ‧ 製造主管
課 程 效 益	‧ 縮短新產品開發時程 ‧ 建立協同開發體系 ‧ 促成部門間的協同合作	‧ 建立產品經理制度 ‧ 產品經理的職責與任務 ‧ 提升新產品開發速度	‧ 縮短開發量產上市時間 ‧ 減少工程設計變更 ‧ 大量降低製造成本 ‧ 確保新產品生產品質