組織創新活力診斷

贾伯斯逝世後，大家開始質疑Apple的未來，產品創新不再持續，市占率下降，股價也下滑，難道真應驗了賈伯斯自己說過的話：「打造創新的組織，比打造創新的產品更難」。

3M是另一家較有歷史的創新公司，金融風暴中他們的營收與利潤卻雙雙成長，值得注意的是該公司沒有像賈伯斯一樣的英明領導者。但該公司有很多「產品鬥士」，這些小小賈伯斯的創新活力，使該公司的營運成績不斷的成長。

哈佛大學教授Amabile(1988)提出三成分理論，描述組織環境與組織成員創造力的互動關係。這種互動關係就是「組織氛圍」，包括組織成員對組織結構、制度、資源、文化與管理者的知覺，這個知覺會影響組織成員的創新態度，進而影響組織整體的創新績效。

政大創新與創造力中心徐聯恩老師，率領他的研究團隊整合Amabile所提出的七項要素，加上學習成長、空間環境與創新效能感，成為組織創新活力的10個構面。這個研究計畫已於2009至2012年間，進行九家法人54家企業診斷。同時為了使本像量表廣為企業界使用，乃簽約授權筆者所服務的單位進行推廣，筆者由2012年迄今已參與了5家企業的診斷。

圖：組織創新活力10構面

本文資料來源：徐聯恩、郭靜怡，提升組織創新活力，智勝文化，2012.11