開放式創新

開放創新不僅是學術界的顯學，也是企業界推動創新的重要工作，它擺脫過去企業閉門造車、自我陶醉的心態，改採海納百川的作法，由外引進各種創新的事項。美國的P&G公司最早開始推動，他們喊出 "Connection & Development"的口號，強調與外聯結、開發新產品，好的東西不一定是自己想出來的，別人的東西也可變為自己旗下的產品，例如SKII由日本人發明，但P&G將其收購，成為自己的產品。

推動開放創新可能會碰到內部的阻力，也需要建立一些機制，來吸引天下的英才參與。美國產品創新管理協會，2011年1月的年度國際論壇主題就定為: Open Innovation & Co-Development : Accessing Networks and Knowledge to Create Business Value。同時列出以下幾個主軸來討論，筆者將其譯出供網友參考:

1.改造組織結構，達成開放創新的策略

2.打造組織文化，砍掉內外障礙，達成開放創新

3.建立跨單位、跨組織與跨地理區隔的流程，使開放創新實際可行

4.在創新流程的早期就與開發夥伴、供應商確定"協同開發"的好處

5.廣邀全球利害關係人，進行有效的外部創新活動

6.在單一的創新主題上，與多重的創新夥伴共同努力

雖然主軸只有6項，但工作琳瑯滿目，包括組織文化改造、工作流程的訂定、網站的建立、合約、利潤分享、獎勵制度、夥伴關係的建立等。

如何選擇NPDP訓練單位

近日頻接網友來函，傾訴其上錯了船，參加了某大學的NPDP訓練班，學費雖然便宜但上完課，老師與學生皆手足無措，不知如何準備NPDP考試。而且很多學員上完了課，仍然不知考過了NPDP將來可以做什麼事。

筆者在8年前就陸續邀請美國新產品開發協會(PDMA, Product Development Management Association)的祕書長及其旗下的專家前來台灣舉辦一連串的講座，又曾率團赴美參加該會所辦的訓練活動。因此想針對網友的困惑發表一些想法。

NPDP全名為"新產品開發專業認證(New Product Development Professional)"，考試的科目包括新產品開發策略、流程、組合管理、工具、市場、團隊等六個科目。 PDMA認為通過此一認證者，適合擔任新產品開發部門的主管或新產品企劃、產品創新、產品經理、研發管理等項工作。

為了維護此一認證的品質，PDMA針對教育訓練機構有認證的程序，欲擔任此一認證機構的主管者，必須通過NPDP認證考試，而且必須有新產品開發的實際工作經驗。合格的教育訓練機構簡稱REP(Register Education Provider)，都公佈在PDMA官網上，台灣目前僅有2家合格。在台灣進行招生的訓練單位，凡以政府補助為藉口，用低價搶學生的單位，包括某一超大型財團法人以及兩所私立大學其實都非PDMA認可的合格訓練單位，其實要辨認這種訓練單位很容易，只要是他們的講師是外聘的就不是認證合格者。

PDMA認可的REP，才能拿到針對NPDP考試所編的教材，這是網友挑選訓練單位，第一個必須考慮的項目。再來網友要挑選的就是講師，講師若沒有新產品開發的實際工作經驗，則僅會講理論，學員自然較不容易暸解。若一家訓練機構有很多NPDP認證合格的講師，也代表這一家機構真的投注心力在新產品開發的專業服務工作上，他們的講師自然會較有實際的工作經驗。

再來網友可能要體認NPDP與PMP的不同，專案管理是新產品開發管理中的一項工具，PMP的教材中有一部份與NPDP相通，但把PMP的教材全盤搬來NPDP敎是不對的，因為新產品的專案管理與其他的專案管理性質上不太相同。而且NPDP考試的六大領域與PMP也不同，目前NPDP的講師中有幾位由PMP講師兼任者，就容易患此一毛病。尤其大多數PMP的講師並沒有新產品開發的實際工作經驗。

經由考試來學習是一種體驗，筆者並不全然反對，但這和大學生學管理一樣，沒有管理經驗的人學管理是在背教條，雖然可以通過考試拿到學位，但卻仍然不會管理。所以美國的管理學程僅招收有管理經驗的人，筆者也認同此一觀念，至少應有兩年的新產品開發工作經驗者，來上NPDP課程才對。事實上NPDP的考試規則也是如此訂定，大學畢業兩年以上工作經驗者才能報考，親愛的網友您前往報名時也應三思。

也請有志考NPDP的朋友，勤上PDMA的網站，他們有很多準備考試的相關資料。