核心策略願景(續)

再成功的核心策略願景，也會變成落伍，特別是在科技的快速變化下，客戶的期望會改變。若一直堅守落伍的願景，常會使成功的企業，反而變成失敗。廣達林董事長在尾牙時又正式向員工宣告，2010年是廣達的「雲端元年」，顯然廣達是決心改變他們的願景，準備把公司轉到全新的方向。

一個好的核心策略願景必需要聚焦，若願景像使命宣言，太過籠統，就無法為策略提供方向。願景也必需要清晰，如果他太過模糊，那公司內的經理人就可能做出不同的詮釋，使願景的執行無法協調。相反的，好的CSV可以凝聚公司內的力量，指引產品策略團隊，找出新產品的商機。同時也可以導引技術策略與產品發展策略，來滿足客戶、員工與其他利害關係人的期望。所以CSV的形成必須與公司外部以及內部的要素，來互動調整，才有辦法執行，我們以六個最常見的要素來舉例說明如下:

財務目標與財務計畫

財務目標就是企業的目的地，通常以營收成長、獲利能力以及投資金額等來顯示，它被設定在公司長期的計畫裏，不能輕易撼動。所以擬定新的CSV時，必須測試它與財務目標是否可以吻合，新的CSV可能運用不同的科技，尋找不同的客戶，所以不同的業務型態，會有不同的經濟模式。測試新的經濟模式，不僅可宣示預估的營收，也可能調整CSV或其營運方式。

評估市場

新的CSV可能產生新的市場契機，也可能是原有市場的威脅，它可能改變市場規模，也可能改變顧客對不同需求的重要性。這種市場很難預測，所以可能需要常常重新評估，同時公司也必須留意意想不到的新競爭者加入。

評估科技趨勢與策略

科技趨勢可能是機會也可能是威脅，為了瞭解它對CSV的影響，企業必須做技術預測，瞭解可能有益CSV的新興科技，還有可能產生替代產品，威脅CSV的其他科技，成功的企業都會迅速反應這些新興的科技。

重新訂定產品策略

公司目前的產品可能會威脅CSV，若不修改產品策略，CSV勢必無法推展。修改產品策略的方法有兩種，一種是在原有市場開發新一代的產品，這在前面進行市場評估時就應提出，它確定原有市場就可滿足CSV。但若原有市場無法滿足，第二種產品策略就是開發新產品來滿足新市場，這相對風險較大。新的產品策略，為了開發新產品，通常需要較大的財務負擔，企業高層必須權衡利益得失，做出關鍵性的決策。也許廣達已經通過這一關。

修改企業章程

企業章程是公司的使命、文化、價值，章程可能是正式或非正式的，原有的章程可能會侷限新CSV的發展，因此必要時必須加以修改。

檢討核心能力的運用

核心能力是企業的關鍵技術或獨特專長，若原有核心能力無法滿足CSV，就需自行發展或借重外力，廣達有一部分是由MIT購入。但因為新的CSV，可能有部分技術或專長已不再需要，可以加以處理，譬如不需要的部門或設備可以出售，以獲得一些資金來運用。

推出新的CSV絕對是高階主管的重要工作，推出的時機很重要，它一定要在公司的生意還很旺盛的時候就推出。而且推出後一定要迅速的調整，上述要素的檢討與調整，都是不確定性高而且蠻複雜的工作，但企業不能因為難就不做，為了贏得競爭，反而必須加快腳步進行，然後在進行中逐步的調整，使各項因素能和CSV步調一致，才可能完成新的願景。

註:本文取材自"Product Strategy for High Technology Company / by Michael E. McGrath.-2nd ed. 2001"