2013年3月24日 星期日

王道與霸道

施振榮先生曾說:「韓國三星的行事風格是霸道」,這個論點可能普遍為台灣人民所接受,所以最近坊間有財經雜誌提出,三星準備殲滅台灣企業的說法,就不足為奇。通常企業實施的是王道還是霸道,從其經營理念還有使命(Mission)、願景(Vision)、價值觀(Value)大致可以看出端倪。但在三星的網站我們看到的是:

1.經營理念:「以人才和技術爲基礎,創造出最高品質的産品和服務,爲人類社會的發展做出貢
                          獻。」
2.公司使命:成爲最好的“digital-εCompany”
3.公司遠景:領導數位融合潮流,以技術創新,面對挑戰,創造新的市場,豐富人民的生活,使
                         三星成爲一個值得信賴的市場領導者。
4.公司價值:尊重人才、追求卓越、主導變革、正當經營、共同繁榮

其實由其網站所公布的經營理念,我們很難看出其霸道的氣勢,反而看到其充滿王道的描述,三星之所以可怕,大概也就是如此。

反觀我們台灣的郭董,則直來直往,表裏一致。
他到日本與SHARP談判,經由挹注資金,直接要求擁有經營權,完全不給SHARP面子,所以談判不成,他們反而邀請三星注資。

在鴻海網站並沒有公布什麼高深的經營理念,一直強調的就是「全方位成本優勢」,這是郭董由OEM、ODM起家,最大的成功原因。所以他最近所強調的全面自動化,或者賣大電視,也都是源自於成本優勢的理念。甚至於他對博士賣雞排,直接的批評說:「這是教育資源的浪費,應該要課教育資源浪費稅…炸雞排應給國高中生去做。」,也都是成本優勢的想法。

郭董是社會名人,他的批評動見觀瞻,對社會有相當影響;但是坦白說,郭董用高薪請了很多博士,到他公司去做成本優勢,而不做創新,也是教育資源的浪費。

郭董的霸氣是他成功的原因,但他是否應增添一些王道,特別是啟蒙其員工的心靈,增添其人文氣息,讓員工們超越工具性的角色,從事更積極的社會活動,這對其企業的轉型升級,也許會有意想不到的效果。