新產品概念創造實作訓練

產品概念是新產品的靈魂，優秀的概念必須有它的獨特性，才能抓住消費者的心，成為"賣點"。而產品概念的創造，必須有系統、有步驟的進行，才能抓住顧客的潛在需求，產出吸引顧客的產品。最近筆者以丹麥互動創新研究所的方法為本，用Suntory、日清、飛利浦、HONDA等公司的案例，為一家上市公司上課，教導他們有關概念創造的技巧。

此一公司非常好，他們運用年輕的員工，組成創新團隊，這些團隊成員熱情有勁，產生不少創意，值得其他企業效法跟進。上完課後筆者提出下列幾個建議，供這一家執著於創新的公司參考。

1.團隊成員多元化

同單位成員在一起，不太容易跳脫原有思考巢臼，獲得創新。不同單位成員在一起創作，同時可以培養革命感情，奠定跨部門合作的基礎，使將來執行創新時阻力較小。可行的話，邀請消費者、通路商進入團隊共同討論。

2.訓練活動可遠離教室

帶領他們上街訪問消費者或觀察消費者的購買、使用情境。深入了解消費者的潛在需求後，再開腦力激盪會議，獲得更多創意。

3.中高階主管應適時的參與創新團隊的討論

一方面代表公司對他們的肯定，一方面可以適時的調整創新的方向，避免創新資源的浪費。

4.跨業交流、共創產品

與玩具產業、遊戲產業、建康產業等共創新產品。

5.服務創新可以進一步發展
團購、網購等想法是好的開始，可進一步發展成新的營運模式，降低消費者的負擔。

6.進一步訓練創意團隊成員，熟悉篩選、評估創意的方法